Algérie Télécom a envoyé aujourd’hui avec succès plus de 1.1 million de SMS à ses clients. Grâce à ce service, le client reçoit un SMS lui indiquant le montant de sa facture et la date limite de paiement.
Pour en bénéficier, il suffit au client de se présenter au niveau de l’Agence Commerciale afin de fournir et enregistrer son numéro de mobile. A cet effet, Algérie Télécom invite ses clients à profiter de ce service gratuit qui les tiendra également informés des nouvelles offres et promotions d’Algérie Télécom.
A travers ces nouveaux services, Algérie Télécom confirme son engagement à renforcer sa stratégie de proximité avec ses clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. Ainsi, le Groupe Algérie Télécom a finalement trouvé la solution au retard accusé dans l’envoie des factures téléphoniques à ses clients. Le litige entre AT et Algérie poste remonte à près de deux ans. Depuis, les clients d’AT en souffrent… Leurs factures téléphoniques reçus par voie postale sont acheminés avec beaucoup de retard, ce qui entraine parfois des coupures des lignes.
