Selon AT, ses services techniques ont pu intervenir après la levée du dispositif de sécurité déployé autour du lieu du sinistre. Rappelons que les flammes avaient provoqué la destruction plusieurs câbles en cuivre et en fibre, et isolé les entreprises ainsi que les commerces situés au niveau de l’Office. A cet effet, Algérie Télécom s’excuse auprès de ses clients pour ces désagréments indépendants de sa volonté.
L’opérateur public de téléphonie fixe et internet rappelle toutefois que son réseau subit chaque jour des agressions de toutes sortes, affectant la qualité du service.