M. Ali Ghodhbani, PDG de Tunisie Telecom, qui a présidé l’ouverture de l’atelier, a précisé lors de cette rencontre les défis de la phase actuelle sur les plans de la qualité, la concurrence et la rentabilité, appelant tous les employés à doubler leurs efforts pour renforcer le leadership de Tunisie Telecom dans le développement du secteur des télécommunications et sa contribution au processus de développement du pays conformément aux objectifs de la révolution de la liberté et la dignité.
La rencontre a été aussi l’occasion de suivre les derniers préparatifs pour la commercialisation de la téléphonie mobile 3G, dont Orange Tunisie a encore le monopole en Tunisie, de prendre connaissance de la nouvelle campagne promotionnelle et d’examiner les indicateurs d’activité de la société au cours du premier semestre de l’année en cours. Il a été également procédé à la présentation des grands projets en cours et leur impact positif espéré sur l’activité de l’entreprise et la qualité de ses services.
En outre, cet atelier a porté sur les moyens adéquats pour l’amélioration des performances des agences commerciales; la garantie de meilleures conditions d’accueil de la clientèle dans les espaces dédiés et la fourniture de prestations de qualité globale, conformément aux objectifs ambitieux arrêtés et visant à développer tous les services de la téléphonie fixe et mobile, internet et transmission de données.
