Une panne qui s’est étendue dans son deuxième jour à d’autres pays, de l’Afrique et de l’Amérique latine. Un blackout qui n’est donc, pas totalement terminé ! A cet effet, le constructeur du BlackBerry, le groupe canadien Research In Motion (RIM), a fait savoir qu’il travaillait à la résolution du problème, sans donner de détails sur ses causes. « Certains usagers d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Inde, du Brésil, du Chili et d’Argentine subissent des retards au niveau de la messagerie et de la navigation. Nous nous efforçons de rétablir un service normal au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée », a annoncé le groupe dans un communiqué.
A ce jour, RIM ignore encore l’origine de ces perturbations, mais s’efforce pour rassurer ses clients. En tout cas, cette panne de grande ampleur arrive au mauvais moment puisque RIM commence sérieusement à perdre du terrain face à des concurrents comme Samsung ou Apple, dont les smartphones sont très plébiscités par le public.
