Seulement aujourd’hui de nombreux clients souffrent d’un dysfonctionnement sur cette offre. Pis encore d’autres clients parlent même ‘’d’arnaque’’. « J’ai rechargé mon compte Idoom 4G, cependant ce rechargement n’a duré que quelques heures, à ma grande surprise le lendemain je n’avais pas de connexion. Lorsque je me suis déplacé à une agence d’Algérie télécom on demande de recharger mon compte à nouveau parce que mon premier rechargement a échoué », nous confie avec colère un des clients d’AT.
Ce problème s’ajoute à un autre souci lié au réseau dont souffrent plusieurs clients depuis le lancement de cette offre, censé satisfaire une clientèle particulière.
Rappelons que « Idoom 4G LTE DATA + VoLTE » doit offrir à ses clients résidentiels 4G, l’opportunité de profiter de 30 Go de connexion, d’appels gratuits illimités vers le fixe et le Volte.