Dans un message publié sur le blog officiel de la division Chrome de Google, le vice-président en charge de la gestion de produits Caesar Sengupta évoque « un petit nombre de rapports d’utilisateurs selon lesquels certains chargeurs inclus avec l’appareil ont été endommagés à cause d’une surchauffe pendant leur utilisation ».
Il assure travailler à résoudre le problème, mais conseille dans l’immédiat aux consommateurs qui ont déjà acheté ces ordinateurs de ne pas utiliser le chargeur.