En effet, Nedjma a inauguré, cet après-midi, le premier Espace VIP Nedjma en Algérie avec un concept d’accueil et de prestations de service personnalisés, ainsi que de multiples commodités. A cette cérémonie a pris part le Directeur Général de Nedjma M. Joseph Ged, des cadres du ministère de la Poste et des TIC, ainsi que les autorités locales de la commune de Hydra.
Cet Espace VIP situé à Hydra à Alger, est aménagé en espaces indépendants réservés aux clients VIP et particuliers, de manière à assurer une meilleure prise en charge de leurs requêtes en fonction des besoins spécifiques à chaque catégorie.
Outre la multitude de prestations de services prodiguées habituellement aux clients, tels que la facturation, la commercialisation des produits et services Nedjma, la configuration de téléphones portables etc.., l’Espace VIP Nedjma de Hydra est doté de la borne automatique, Nedjma Self-Service, la nouvelle solution de rechargement de crédit via le STORM et l’achat de cartes de recharge. Ce service innovant, en accès libre, rappelons-le, est le premier du genre en Algérie, alliant ainsi l’efficacité à la rapidité et la simplicité d’utilisation.
À noter que le réseau de vente de Nedjma compte actuellement 92 Boutiques, 35 City-Shop, 09 Shop in Shop et 237 Espaces Services Nedjma (ESN) couvrant l’ensemble du territoire national.
