« Les opérateurs peuvent, désormais, procéder au lancement commercial de leur service 3G dans leurs wilayas respectives de déploiement conformément au cahier des charges », a indiqué l’ARPT sur son site internet. Ainsi, l’Autorité de régulation a précisé que le lancement commercial de la 3G est désormais possible après examen des offres des opérateurs de téléphonie mobile 3G+ et de leurs conditions générales d’abonnement. Néanmoins, l’Autorité de régulation a souligné, avoir émis sur les conditions générales d’abonnement aux services 3G, présentées par chacun des opérateurs, des « réserves » dont la prise en compte impérative se traduira, a-t-elle souligné. Cette instance promet, dans ce cadre, d’apporter des modifications afin de protéger les droits des usagers. A cet effet, l’ARPT a affirmé que des contrôles à posteriori permettront de s’assurer du respect de ces obligations.
Elle a relevé que les dispositions des lois et règlements relatifs à la protection des consommateurs aux pratiques commerciales et aux clauses abusives sont naturellement applicables en l’espèce et que leur absence éventuelle dans les contrats d’abonnement proposés ne leur ôte pas leur force obligatoire. Ces dispositions seront considérées à ce titre comme des clauses non écrites de ces contrats qui leur seront directement applicables en vertu de leur nature juridique d’ordre public, a-t-elle ajouté.
L’ARPT a également publié sur son site internet un ensemble de premiers conseils à destination de l’usager lui permettant d’éclairer son consentement aux clauses de l’abonnement que lui propose l’opérateur et de donner à l’obligation d’information, gage du respect de ses intérêts économiques et moraux, son sens plein.
Suite à l’autorisation de l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications (ARPT) pour le lancement commercial des services de téléphonie mobile 3G, M. Joseph Ged, Directeur Général de Nedjma Ooredoo se réjouit de cette décision. « Dix jours après l’obtention définitive de notre licence et moins de douze heures après les dernières approbations reçues de l’ARPT, nous lançons nos services 3G++ en Algérie pour nos clients ». Ainsi, Ooredoo félicite les usagers et s’engage à ce que ses services soient à la hauteur de leurs attentes afin de vivre pleinement l’expérience du haut débit mobile en Algérie.
