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Pouvez vous nous présenter la société RIM et la solution Blackberry ?
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M.Arnaut Bret : « Research In Motion » RIM (En français la recherche en
mouvement »est née en 1984. Loin d’être une Start Up, RIM est établie au Canada
et dans le monde entier. Son siège est dans l’Ontario au Canada, dans la ville
de Waterloo. RIM est une société qui s’est d’abord développée dans le domaine du
logiciel puis dans le domaine de la vente de Pager sur le marché Nord Américain,
jusqu’à l’invention fabuleuse du premier BlackBerry, lancé pour la première fois
en 1999 sur le marché Américain puis en 2000 en Europe. Aujourd’hui nous sommes
à une couverture quasi mondiale du produit.
RIM travail en partenariat étroit avec les opérateurs. Nous avons aujourd’hui
plus de 200 accords dans le monde avec l’objectif cardinal d’activer un maximum
de BlackBerry dans les réseaux des opérateurs. C’est là un partenariat très
étroit qui va bien au-delà d’une simple relation client fournisseur. Il
s’implémente à travers des opérations de type marketing et vente commune avec
les opérateurs.
– Pouvez vous nous parler de la technologie BlackBerry ?
– Je voudrais me focaliser en premier lieu sur l’utilité du BlackBerry ; Les
gens s’interrogent sur la réussite du BlackBerry dans le monde, dans le domaine
particulier de la messagerie mobile. Je pense que le vrai secret tient à
l’utilisation facile que met ce dernier à la portée de tous. Vous allez
remarquer très vite que vous n’aurez pas besoin de plus de trois jours pour
découvrir BlackBerry et pouvoir ainsi l’utiliser à fond pour les emails, les
contacts, l’organiseur, les SMS, le téléphone… Le tout en un temps réel.
En fait, le vrai succès tiens avant tout à l’aspect intuitif de ce terminal,
mais aussi au faut que l’on dispose de partenariats avec des opérateurs qui
adhèrent à la stratégie de win-win (gagnant-gagnant) Alors que sur le plan
technologique, BlackBerry voit l’ensemble de la solution désignée conjointement
avec l’opérateur concerné. Nous jouissons donc d’une infrastructure RIM qui est
connectée à celle de Djezzy, et comme tout terminal, il a été conçu pour les
entreprises et pour les cadres. Le tout étant emballé dans un design et une
ergonomie pensés pour une utilisation optimisée pour l’entreprise. Je vais vous
donner quelques exemples : Quand vous téléchargerez des pièces jointes (fichier
Word, Excel..) vous verrez que c’est extrêmement rapide puisque le logiciel
BlackBerry et RIM va transformer une pièce jointe en une image n’excédant pas
les 100Ko ou 200Ko en taille. Donc l’utilisation sur le réseau reste modérée et
ne promet pas de mauvaises surprises pour les utilisateurs. A partir du moment
où vous avez décidé d’utiliser le BlackBerry vous devez savoir que l’utilisation
moyenne et universelle est de moins de 3 Mo par mois pour une gestion intensive
avec une moyenne de plusieurs milliers d’emails expédiés mensuellement. Tout
cela est lié à la technologie (logiciel) dont est propriétaire RIM aujourd’hui,
laquelle permet non seulement de comprimer les informations et de les encrypter.
J’insiste justement sur l’encryptage. Car toutes les informations sont
encryptées, ce qui permet d’aller chercher l’information uniquement lorsqu’elle
est utile. Ainsi donc et en ma qualité de client, j’ai la capacité d’aller
chercher les pièces jointes qui paraissent importantes, dans leur taille et par
compartiment. Et ce uniquement quand j’en ai vraiment besoin ; Donc je peut
aller chercher une page d’un document, puis une deuxième si j’en ai vraiment le
désir. Puis une troisième et ainsi de suite. Un tel système ne peut qu’optimiser
l’utilisation par la personne qui peut prétendre désormais à une efficacité
accrue et à un gain de temps substantiel. Ce qui n’est pas le cas chez d’autres
concurrents.
– Vous introduisez le marché Algérien avec comme partenaire l’opérateur Djezzy,
pouvez vous nous expliquer les raisons de ce choix ?
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Il y a trois raisons principales à cela. La première est la croissance de Djezzy
sur le marché Algérien. Aujourd’hui Djezzy a 10 millions d’abonnés sur une
population de 34 millions d’habitants avec l’objectif d’atteindre les 15
millions d’abonnés à terme. C’est là un acquis qui le fait distinguer sur le
marché et qui le rend d’autant plus intéressant en termes de Data. Djezzy
présente en effet, son intention d’aller crescendo dans le data, ce qui est au
demeurant bien explicité par le Directeur Général de Djezzy. La deuxième raison
est liée, elle, à l’enthousiasme de l’équipe de cet opérateur et à l’ouverture
qu’ils affichent vis à vis de notre proposition de valeur, et à notre volonté de
l’implanter en Algérie. La troisième raison tient au fait que le travail déjà
accompli avec le groupe Orascom a facilité de son coté l’introduction du
BlackBerry en Italie chez Wind, au Pakistan ainsi qu’en Egypte, à ce titre notre
partenariat se porte donc très bien. Rajouter une propriété d’Orascom était
quelque chose de naturel pour RIM.
– L’Algérie est le troisième pays Africain à voir l’introduction de BlackBerry, pouvez-vous nous parler de vos ambitions d’investissements sur le
continent Africain ?
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Nous avons introduit l e Blackberry en Afrique du Sud avec deux opérateurs
(Vodacom et MTM) en 2005, comme nous avons introduit le service à travers
l’opérateur MobiNil (détenue à la fois par Orascom et Orange) l’Algérie est le
troisième pays, ce qui démontre la volonté et l’intérêt certain de RIM pour le
marché africain. Il y a un plan de développement sur le continent africain mais
je ne crois pas le moment opportun d’en parler en détail, car le projet reste
assez confidentiel pour le moment chez RIM, je pourrais néanmoins vous dire
qu’il faut vous attendre à voir RIM prendre place dans les plus grand marchés à
la fois en termes de population, de croissance et d’intérêt pour le data.
– Deux terminaux sont donc disponibles sur le marché Algérien, mais pouvez nous
parler de l’ensemble de la gamme ?
– Nous avons un certain nombre de modèles qui correspondent à la stratégie des
opérateurs et les clients de nos partenaires. Vous verrez que certains modèles
sont 3G, certains sont plutôt GPRS alors que d’autres sont plutôt EDGE. Reste à
l’opérateur de décider avec RIM du modèle le plus adapté à ce marché. Pour le
marché Algérien, notre double choix a porté, premièrement sur le 7290 qui est en
fait le BlackBerry de légende, il est le plus vendu dans le monde. Le 7290 se
positionne en
entrée de gamme sur le marché Algérien, car il n’est pas EDGE. Il
est proposé en Browsing sur Internet avec un confort un petit peu moindre.
Cependant nous avons positionné en haut de gamme le 8700g qui un terminal des
plus récents lancé par RIM en 2005. Maintenant si l’on observe le marché
Européen et Américain, l’on remarque bien que RIM est entrain de lancer de
nouveaux terminaux et ça ne s’arrêtera jamais. Aujourd’hui nous lançons un
nouveau terminal tous les trois mois sur les différents marchés. Vous verrez que
le nouveau terminal, soit le 8100 appelé également la perle et qui ressemble à
un Smartphone, beaucoup plus léger, qui est également Blackberry et que nous
mettons sur le marché à destination des professionnels et des particuliers
technophiles. C’est un produit que nous aimerions lancer en Algérie avec Djezzy.
Seulement, nous entendons procéder par phases. Aujourd’hui comme vous l’avez
compris, le marché se focalise sur cette action qui tient compte et des grandes
et des petites et moyennes entreprises (PME) mais l’actuel partenariat suppose
bien d’autres lancements à l’avenir.
Pour l’année 2007 déjà, vous pouvez vous attendre à une évolution des terminaux
destinés aux entreprises et surtout à une entrée en gamme de produits beaucoup
plus accessibles et adaptés au marché des particuliers. Soit les technophiles et
les professionnels.
Jusqu’à maintenant RIM est orientée « très grandes entreprises » c’est là notre
propos aujourd’hui mais nous comptons rallier le deuxième focus qu’est le marché
des particuliers et des technophiles. Je vous encourage de ce fait à découvrir
les autres nouveautés que nous espérons parachever avec notre partenaire Djezzy.
Sans trop vous donner un timing particulier puisque nous en sommes encore au
stade des pourparlers mais à la prochaine étape qui s’annonce déjà riche pour le
marché algérien, il s’agira essentiellement de proposer des BlackBerry de type
Smartphone à des prix probablement plus accessibles pour un marché plus large
encore.
