Dans un autre chapitre et concernant les désagréments rencontrés par les abonnées d’Algérie Telecom notamment sur le volet ADSL, le premier responsable d’Algérie Telecom explique que le problème est causé principalement par la vétusté des équipements et du réseau dans certaines régions, un réseau destiné initialement à téléphoner, et affirme que ses équipes techniques sont à pied d’œuvre pour offrir le meilleur service possible aux clients.
