Le ministère de la Poste lance un portail électronique dédié aux réclamations des citoyens

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Le ministère de la Poste et des Télécommunications a annoncé, ce lundi, le lancement d’un nouveau portail numérique baptisé « Insat », destiné à recevoir et traiter les requêtes, réclamations et suggestions des citoyens liées aux services postaux et aux télécommunications électroniques.

Accessible à l’adresse https://insat.mpt.gov.dz ce portail offre un espace simple, sécurisé et entièrement dédié aux usagers. Il leur permet de soumettre leurs préoccupations, suggestions ou demandes de rendez-vous, avec la garantie d’un traitement plus transparent et dans des délais raisonnables, précise le communiqué du ministère.