L’annonce a été faite, jeudi dernier, lors d’un point de presse organisé à l’hôtel Mercure à Alger. A cet effet, M. Adel Abdi, directeur marketing LG Algérie a précisé que la carte de fidélité est entrée en vigueur depuis quelque temps et qu’elle a permis en un temps record, c’est-à-dire en un mois seulement, d’atteindre la barre des 10 000 clients bénéficiaires de ces privilèges, soit une quarantaine de nouveaux clients par heure. « Une prouesse non négligeable qui témoigne d’un intérêt mutuel entre LG et le client qui fondent leurs relations sur le principe de l’efficacité et de la confiance suivant un contrat moral non écrit mais bien respecté et concrètement porteur », a-t-il souligné. Plus explicite encore, M. Abdi explique : « Techniquement, la carte de fidélité reste un outil de rapprochement et de facilitation accessible à tous et disponible sur l’ensemble des showrooms LG. Chaque achat suivant la valeur du produit, permet d’engranger un certain nombre de points qui représenteront le gain en termes de réduction de prix sur le prochain produit acheté. En effet, le nombre de points diffère d’un produit à un autre. Par exemple, lors d’un achat de téléphone portable Optimus Black, un frigo ou un climatiseur, le client bénéficie de 1500 points et 2 000 points lors de l’achat d’un téléviseur 3D 42 Smart TV.
Aussi, suite à des conventions que LG Algérie a signé avec certaines boutiques et espaces de loisirs, la carte de Fidélité LG permet d’acheter des produits autres que les produits LG à l’image de produits de cosmétique de marque Yves Rochet ou encore l’accès à Kiffen Club. Autre bonne nouvelle pour les clients de LG et qui concerne le transport des produits achetés ; Elle adopte désormais l’obligation d’assurer la livraison gratuite pour les équipements vendus. « A ce titre, l’ensemble des showrooms LG a été doté d’une flotte conséquente qui devra prendre en charge le transport gratuit jusqu’au domicile du client », a indiqué M. Woosang AHN, directeur général de LG Electronics Algérie.
Par ailleurs, LG n’a aucunement l’intention de se soustraire de l’un des plus importants évènements attendus cette année, en l’occurrence le 5 juillet qui marque le cinquantenaire de l’Independence de l’Algérie. En effet, à l’occasion de cette 50e anniversaire, le client sera ainsi appelé à être à son tour acteur vivant participant pleinement à cette célébration grâce à l’opportunité que lui offrira LG par le biais du concours lancé dans cette direction. Il s’agit du Festival 3D qui consiste à inviter tout client détenteur d’un téléphone Optimus 3D à réaliser un court métrage de 5 minutes sur le thème en rapport direct avec l’indépendance de l’Algérie. L’œuvre filmée en 3D sera soumise à l’appréciation d’un jury afin de sélectionner la meilleure réalisation ; Le gagnant se verra offrir un chèque de 1 million de dinars. D’autres cadeaux et pas des moindres sont aussi prévus dans le lot du top 5. Par ailleurs, pour tout achat de tout mobile de la gamme LG, le client aura droit à un maillot officiel des supporters de l’équipe nationale. Pour cela, il suffit d’envoyer son nom, son prénom et le numéro de série du téléphone portable par SMS au 0561 54 54 54 pour faire partie des gagnants. Cette promotion qui met en jeu 250 00 maillots est valable du 17 mai au 5 Juillet.
Enfin, les responsables de LG Algérie annoncent que d’autres actions des plus qualitatives surprendront le marché durant toute l’année.
