C’est avant hier soir au Sheraton d’Alger, en présence de la
presse, que le lancement officiel des activités de Ring Care a été annoncé.
"Nous sommes le seul représentant de Nokia qui assure le service de maintenance
en Algérie", affirme non sans fierté, Hany Mehrez, le directeur général de Ring
Algérie, au cours de cette soirée. Ce dernier précisera que cette société qui
assurera une maintenance de niveau 3, est sise à Dely Brahim (Alger). "Nous
avons également d’autres structures qui assurent la maintenance de niveau 1 et
2", a-t-il ajouté.
Hany Mehrez expliquera que les personnes qui ont besoin de réparer leurs
téléphones et qui n’ont pas le temps de se déplacer, pourront prendre contact
avec un Call center de Ring, et un agent se déplacera à leur lieu de travail ou
de résidence pour récupérer les appareils à réparer. Dans le cas où le téléphone
nécessite plus de 2 jours de maintenance, Ring fournira un téléphone de rechange
au client en attendant que le sien soit réparé.
"Dans un premier temps nous allons lancer nos activités à Alger, puis dans les
semaines qui suivent nous nous étendrons vers les villes d’Oran, Annaba,
Constantine, etc", soulignera le patron de Ring Algérie.
Au cours de cette soirée, il a été également annoncé les noms de la trentaine de
gagnants de la tombola de Ring Algérie, qui auront le plaisir de séjourner à la
Capitale russe, Moscou. A ces derniers Hany Mehrez annoncera que tout leur
entourage (famille, amis, voisins, collègues de travail, gens du quartier…)
pourront à s’ils le désirent, bénéficier "à vie" et à titre gracieux d’une
maintenance de leurs mobiles Nokia auprès de Care Ring. La prochaine destination
pour les gagnants d’une autre tombola est la station balnéaire de Charm Cheikh
en Egypte en novembre prochain.
Par ailleurs, il est utile de signaler que la société Ring Algérie, qui a entamé
ses activités depuis mars 2003, emploie plus de 200 personnes et dispose d’un
réseau de 400 points de vente, encadrés par 07 distributeurs, qui fournissent
aux opérateurs du réseau des services logistiques, une distribution locale des
solutions prépayées. Ring fourni également à ses utilisateurs une vaste panoplie
d’appareils téléphoniques.
