La cérémonie d’inauguration de cet espace commercial digital a été organisée ce mercredi 30 mars 2022 en présence du Directeur de la Poste et des Télécommunications, M. Benouadah Aissa, des représentants des autorités locales de la wilaya ainsi que des cadres managériaux de l’entreprise.
Située au centre-ville de Tizi Ouzou, sur la Rue Mohamed Said Ouzefoune, la boutique intelligente de Ooredoo invite ses clients, particuliers et entreprises, à vivre une expérience digitale inédite reposant sur un concept innovant de prestations de service alliant confort, flexibilité, conseils et innovation.
A l’occasion de cette inauguration, le Directeur général de Ooredoo, M. Bassam Yousef Al Ibrahim a déclaré : « Nous sommes heureux et fiers d’annoncer l’inauguration officielle de la première boutique intelligente dans la ville de Tizi Ouzou. Ce nouvel espace est la concrétisation de notre volonté à nous rapprocher davantage de nos clients en leur offrant une expérience mobile innovante inégalée et à la hauteur de leurs attentes. Cette ouverture témoigne de notre ambition à offrir à nos clients des services en parfaite adéquation avec la stratégie prônée par l’entreprise quant à la transformation digitale. De l’accueil jusqu’à la prise en charge de leurs requêtes, nos clients bénéficieront d’une qualité de services de haut niveau, d’une prise en charge rapide de leurs demandes et de conseils avisés. Avec nos boutiques intelligentes à Alger, Oran, Constantine et Tizi Ouzou, les clients de Ooredoo profiteront de notre leadership digital dans les différentes régions du pays. »
Grâce à un concept d’aménagement moderne et 100% Made in Algeria, la boutique intelligente de Ooredoo permet au client d’évoluer, en toute liberté et flexibilité, à travers les différentes zones en fonction de ses besoins, de ses recherches et de ses centres d’intérêt :
* La zone d’ATTENTE : offrant aux clients des prises USB pour le rechargement des téléphones et terminaux mobiles tout en profitant des expériences visuelles sur de grands écrans d’affichage modernes.
* La zone de VENTE : des places assises pour la vente et la prise en charge des demandes commerciales des clients. Ces derniers ont le choix de payer en espèce ou via un Terminal de Payement Electronique (TPE).
* La zone HOME : espace reproduisant la salle de séjour d’une maison, où le client pourra, confortablement installé, vivre la connectivité Ooredoo via la SAHLA BOX et expérimenter les produits digitaux et les applications de Ooredoo telles que les plateformes exclusives de streaming ANAFLIX et de musique ANAZIK.
* La zone d’EXPERIENCE : disposant de comptoirs d’exposition dans laquelle le client a la possibilité de tester librement les dernières nouveautés en matière de smartphones, de tablettes tactiles et autres terminaux mobiles proposés par Ooredoo.
Sur place, des Conseillers de vente assureront une prise en charge personnalisée pour les clients, particuliers et entreprises, en les orientant et en les conseillant sur les produits et services Ooredoo les mieux adaptés à leurs besoins.
Il y a lieu de noter que Ooredoo est dotée d’un réseau de vente considérable à travers le territoire national avec notamment 116 Espaces Ooredoo (EO), 38 City shops, 427 Espaces Services Ooredoo (ESO) ainsi qu’une multitude de boutiques franchisées qui commercialisent nos produits et services.
Avec l’ouverture des boutiques digitales d’Oran, d’Alger, Constantine, Boumerdes et Tizi Ouzou, Ooredoo confirme son ambition de faire bénéficier ses clients où qu’ils soient de ses services innovants.
