Alertée par un article de presse, la direction générale a ouvert une enquête le jour même et dépêché une équipe technique dès le lendemain. En moins de 24 heures, un problème de longue date a été résolu, illustrant la nouvelle dynamique impulsée par le directeur général de l’opérateur.
Cette réactivité et le professionnalisme des équipes ont permis aux journalistes de retrouver des conditions de travail adaptées aux exigences actuelles et de mieux assurer leur mission d’information.
