D’après un porte-parole du fabricant finlandais: « seul un nombre limité d’utilisateurs du N8 rencontreraient ce problème d’extinction de l’appareil doublé d’une impossibilité de le rallumer ». Nokia a toutefois refusé d’indiquer le nombre d’appareils concernés par cette panne.
Pour ne pas perdre de sa crédibilité, Nokia a publié hier une vidéo dans laquelle elle minimise le problème, en soulignant que cette anomalie n’a pas touché tous les terminaux du Nokia N8. « La source du problème a été localisée et corrigée (…) ce problème provient de la façon dont sont assemblés les téléphones ».
Cette communication était indispensable pour le fabricant mondial de téléphonie mobile afin de ne pas porter préjudice à son plus puissant téléphone mobile, le premier véritable concurrent de l’iPhone d’Apple.
