Les abonnés concernés sont ceux des offres prépayées n’ayant pas de contrat. Ils doivent procéder à la régularisation de leur situation, ceci, en se présentant aux boutiques Mobilis, munis d’une pièce d’identité. Mobilis précise que le contrat est une obligation légale, exigée par la loi.
Par ailleurs, le communiqué de l’opérateur indique que pour toute régularisation, Mobilis offre à ses abonnés, un bonus pour chaque contrat établi ainsi que la possibilité de participer aux différents jeux et concours et pour les plus chanceux de gagner de superbes cadeaux.