Un bus qui a été présenté hier lors d’un point de presse organisé à la Chifa dans la wilaya de Blida. C’est pour la première fois qu’un tel véhicule soit introduit en Algérie…Un véhicule totalement habillé par les couleurs de la compagnie et doté d’une foule d’instruments et d’équipements pour prendre en charge tous types de réparation et de maintenance de tous les produits LG. A cette occasion, Ahn Deuk Soo, directeur général de LG Electronics Algérie a déclaré : « nous lançons pour la première fois en Algérie un tel service qui est représenté par un bus mobile superbement pourvu d’équipements de dernière génération doté de toutes les commodités techniques pour en faire un centre de maintenance ambulant. Une telle démarche inédite que nous avons lancé sous la forme d’un bus multifonction appelé «Care & Delight Bus» consiste à retrouver le besoin de maintenance sur l’ensemble des produits LG là où il se trouve ».
Lors d’une visite au bord de ce véhicule, M. Mourad Benmensour, directeur service après-vente au niveau de LG Electronics Algérie a indiqué qu’aucune date n’a été pour le moment décidée pour le départ de ce véhicule. « Ce concept de la maintenance mobile et ambulant est appelé à rendre le service après-vente une réalité en mouvement en tous lieux et en tout temps », a-t-il souligné. Avant d’ajouter : « Grâce au bus LG, le souci de l’après-vente n’aura plus sa raison d’être et tout argument d’achat trouvera toute sa raison d’être. Il est quasiment sûr et certain qu’avec cette nouveauté de LG, tous les coins et recoins de l’Algérie retiendront pour longtemps l’originalité d’un tel service se déplaçant chez eux et pour eux ».
Selon M.Benmensour, ce bus équipé de dernières technologies de réparation apportera un soutien supplémentaire aux showrooms et points de vente LG à travers le territoire national. Il a également estimé que grâce à une étude effectuée, LG Electronics connait désormais les régions ou sa marque est le plus vendu. « Dans ces régions, le bus restera plus de temps prévu et qui est de trois jours », a-t-il encore précisé. D’après le même responsable, le bus LG va parcourir plus de 100.000km par an, soit 270km par jour au service et au bénéfice de ses clients. Ainsi, une moyenne de 50 interventions par jour sur tout produit transportable tel que les mobiles, les téléviseurs LCD, etc sont prévues quotidiennement.
