Dans un communiqué dont une copie a été adressé à notre rédaction, l’opérateur étoilé divulgue un nouveau service téléphonique appelé ‘’Le service «*333#» ‘’, à travers lequel l’opérateur dit offrir aux clients ‘’l’avantage de bénéficier d’une multitude d’options accessibles directement sur son mobile ».
Ainsi, en composant *333#, le client Nedjma accède à un menu qui lui permet :
– de consulter sa facture,
– de recharger son compte,
– de configurer son téléphone aux services multimédia tels que le MMS, WAP, Internet…,
– de configurer leur messagerie,
– de régler sa facture,
– de consulter son crédit …
Le communiqué de l’opérateur ajoute que ce service est totalement gratuit et qu’il est ‘’compatible sur tous les téléphones mobiles y compris les téléphones non multimédia’’.
Grâce au service «*333# », les clients Nedjma n’auront plus besoin de se déplacer vers un Espace Nedjma ou contacter le Service Client pour un problème. Ils auront eux mêmes la possibilité de le gérer.
La même source conclue en attestant qu’avec le service *333#, les clients de Nedjma bénéficieront de plus d’autonomie et plus de liberté.
