Nedjma a gagné la bataille du Football

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Jamais les opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie ne se sont autant donné à une rude rivalité en matière d’ingéniosité marketing pendant toute l’année 2009. La dualité Djezzy-Nedjma semble définitivement tourner au profit de ce dernier qui a bien mis KO les ambitions d’Orascom Telecom Algérie en matière d’image de marque. (Par Nouredine ABBASSEN)

Les dernières actions des uns et des autres sont pour nous les principaux paramètres qui nous poussent à en tirer de telles conclusions. On attendait un retour de Djezzy pour rattraper son retard en matière d’image de l’entreprise, mais tout au contraire, c’est Nedjma qui redouble d’audace et d’ingéniosité pour s’offrir le luxe (impensable pour plusieurs d’entre nous) de graver sa marque sur le plus populaire événement en Algérie, le championnat national de Football (division une).

Il faut remonter un peu en arrière pour essayer de comprendre ce que Nedjma a programmé pour revenir avec force après l’excellent coup de magie élaboré avec l’image de la star mondiale de football, Zinedine Zidane. Après la constation des bons résultats en matière d’image de marque, du nombre d’abonnés, et des finances de l’entreprise qui est passé du stade déficitaire à une situation confortable et même bénéficiaire, les patrons du marketing et de la communication chez Wataniya Telecom Algérie ont définitivement compris que le football est le terrain le plus porteur en matière de communication, Djezzy l’a aussi compris et la dualité ne tarder pas à commencer à prendre forme. Les opérateurs ont commencé par des contrats de sponsoring avec des clubs de football de première et de deuxième division, une action qui leur a valu une égalité logique dans la mesure où les deux opérateurs se sont partagé presque équitablement le marché.

Il fallait donc passer à un autre stade de rivalité et c’est Nedjma qui ose le premier avec, le 10 mars passé, un grand coup dans la poche : les 34 millions d’Algériens ne pourront en aucun cas ne pas remarquer le logo et le nom de l’opérateur désormais badgé sur le maillot de l’équipe nationale de football lors des éliminatoires pour la coupe du monde et la coupe d’Afrique. A ce moment là, il était déjà difficile pour l’opérateur leader de la téléphonie mobile en Algérie de revenir et de minimiser l’envolée de Nedjma, et comme nous l’avons déjà signalé dans un de nos précédents articles, Djezzy a réagi par un contrat de sponsoring contracté avec deux stars de l’équipe nationale à savoir Saifi et Ziani puis rejoignent cette formule deux autres internationaux. Du coté de Nedjma, l’on compte les nouveaux abonnés par centaines, ceux qui sont attirés par la fameuse offre ‘’SMS Foot’’ mais aussi ceux qui affluent massivement, en résultat logique, de l’offensive menée avec l’équipe nationale de football qui réalise un parcours extraordinaire dans sa compétition footballistique.

M.Joseph Ged, directeur général de Nedjma ne pouvait qu’être réconforté dans sa stratégie marketing par rapport à son employeur Qtel qui voit sa filiale Algérienne dépasser les cinq millions d’abonnés pour glaner 5.6 millions de ‘’nedjmistes’’ à travers le territoire national et renforcer ainsi ses résultats financiers qui sont au beau fixe. L’opérateur étoilé continue son bon homme de chemin en l’absence d’une sérieuse réplique de la part de Djezzy et ce sont les demi finales de la coupe d’Algérie de football puis la finale qui sont cette fois-ci sponsorisés au bonheur des clubs concernés.

Nationales et internationales, Wataniya Télécom Algérie multiplie ses actions d’envergure pour capter les adeptes du football. Ses abonnés sont plutôt chanceux notamment avec l’innovation qui leur permettait de suivre les matchs de l’euro 2008 en direct sur les mobiles ou en se connectant sur le portail Zhoo. Encore une fois, en face, la concurrence ne fait pas le poids.

Wataniya Télécom Algérie tire un premier bilan au mois de juin dernier en annonçant lors d’une rencontre avec la presse que l’opérateur avait investi 1,5 milliards de dollars et réalise un taux de croissance de 35% de son chiffre d’affaires. Nedjma atteint même les 6 millions d’abonnés après son fameux contrat avec la fédération Algérienne et l’équipe nationale de Football. Les résultats ne s’arrêtent pas là car, et selon une
source de chez Nedjma, la base clientèle de Nedjma a progressé de 15.0% au terme du second quart de cette année par rapport à la même période en 2008. Des résultats qui font bondir les revenus de l’entreprise à 242.3 millions de dollars, ce qui représente une progression de 14% par rapport à la même période en 2008. En moins d’une année, le nombre d’abonnés de Nedjma a progressé de près de un million de nouveaux clients.

A ce stade de l’évolution de la dualité entre Djezzy et Nedjma sur le plan marketing, une grande avance est déjà consommée par ce dernier au moment où la filiale Algérienne d’Orascom Telecom est plutôt prise dans des soucis internes et externes. Cette situation, est à notre avis, un fait déterminant dans le recul de Djezzy qui se confirmera avec la diminution flagrante de ses campagnes publicitaires sur la presse nationale écrite et son quasi effacement sur le net.

Ce que personne ne pouvait imaginer (même Djezzy) était entrain de se concocter dans le secret le plus total, puisque c’est maintenant l’ensemble du football Algérien d’élite qui va, non seulement être lié à Nedjma par un contrat de sponsoring et de partenariat, mais se voit attribuer le nom d’un opérateur, celui de Nedjma. D’une première historique à une autre, l’opérateur Nedjma venait de ficeler le sort d’une bataille entre lui et le leader du marché de la téléphonie mobile Djezzy. Quant au contrat réalisé avec le CABBA, ce ne fut que le signal final de la fin de la partie car le CABBA portait les couleurs de Djezzy la saison dernière, il se voit donc évincer sur le maillot de l’un des plus grands clubs de football d’Algérie.