Il faut savoir que Nokia mise beaucoup sur ce téléphone pour rattraper son retard enregistré sur les mobiles tactiles. Le N97 est un téléphone portable dédié au multimédia. Il s’agit donc du premier smartphone N-Series de la marque doté d’un clavier physique AZERTY et le clavier tactile virtuel offrent une saisie plus efficace pour l’interaction dans les blogs, Chats et posts ou pour l’envoi de messages texte ou d’e-mails.
Il est également le smartphone le plus haut de gamme du Finlandais et dispose du A-GPS, d’une boussole 
électronique intégrée et surtout d’un grand écran tactile de 3,5 pouces pour une résolution 16/9ème de 640 x 360 pixels et 16 millions de couleurs.
Sa connectivité n’a rien à envier aux autres mobiles avec la 3G+ (HSDPA), le GPRS, l’Edge, le Bluetooth 2.0 stéréo AD2P, le GPS (A-GPS) et le Wifi (b/g). Ce nouveau bijou du finlandais est un mobile quadribande GSM et tribande WCDMA (3G).
Côté multimédia, il propose un capteur autofocus de 5 mégapixels signé Carl Zeiss, épaulé par un double flash led. Ce capteur peut également filmer dans une résolution VGA, c’est à dire en 640 x 480 pixels, et à 30 images par seconde. Le clavier qui coulisse sous le mobile offre 33 touches et un pavé directionnel. Ce terminal est également doté d’une flopée de capteurs pour détecter la proximité, le niveau de lumière ambiant et les mouvements.
Par ailleurs, il embarque une batterie Li-Ion de 1500 mAh qui offre une autonomie de 
570 minutes de conversation en GSM, 360 en 3G et un temps de veille de 430h en GSM et 400h en 3G.
Le Nokia N97 prend en charge jusqu’à 48 Go d’espace de stockage, dont 32 Go de mémoire embarquée, extensible via une carte microSD 16 Go pour le stockage de musique, contenu multimédia, etc.
