De nos jours, les clients passent facilement d’un smartphone Android à un autre iOS et inversement. Et dans ce cas, la contrainte pour certaines applications est de transférer les données de l’utilisateur comme c’est le cas avec WhatsApp.
Jusqu’ici grâce à une fonctionnalité, il est possible de transférer des données d’un téléphone iOS vers un autre Android mais l’inverse est pour le moment impossible. Toutefois, cette fonctionnalité lancée en septembre 2021 reste limitée à certains smartphones.
Pour y remédier, WhatsApp travaille actuellement pour permettre le transfert de données d’un smartphone à un autre que ça soit Android à iOS et inversement.