Après un problème identifié sur son réseau, durant la journée du dimanche 19 aout 2019 qui a causé des problèmes d’appel et de connexion pour ses abonnés, Ooredoo annonce via un communiqué que ses équipes techniques ont rétabli le bon fonctionnement du réseau et ce en fin d’après –midi du même jour.
Toujours pour rester proche de ses millions d’abonnés, Ooredoo informe ses clients impactés par ces perturbations de réseau survenues ce 18 aout 2019, qu’une procédure de compensation sera lancée très prochainement à leur profit. Les clients concernés recevront un SMS sur leur téléphone les informant des modalités.
Dans son communiqué, Ooredoo réitère ses sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation imprévisible, et s’engage à fournir une qualité de services et de réseau optimale partout en Algérie.
