Internet : Algérie Télécom objet de critique sur son offre 4G LTE

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L'opérateur téléphonique public, Algérie Télécom a lancé, il y a près de deux ans, son offre de téléphone fixe et d'internet "Idoom 4G". Une offre destinée aux clients qui ne peuvent pas être relié au réseau fixe classique.

Seulement aujourd’hui de nombreux clients souffrent d’un dysfonctionnement sur cette offre. Pis encore d’autres clients parlent même ‘’d’arnaque’’. « J’ai rechargé mon compte Idoom 4G, cependant ce rechargement n’a duré que quelques heures, à ma grande surprise le lendemain je n’avais pas de connexion. Lorsque je me suis déplacé à une agence d’Algérie télécom on demande de recharger mon compte à nouveau parce que mon premier rechargement a échoué », nous confie avec colère un des clients d’AT.

Ce problème s’ajoute à un autre souci lié au réseau dont souffrent plusieurs clients depuis le lancement de cette offre, censé satisfaire une clientèle particulière.

Rappelons que « Idoom 4G LTE DATA + VoLTE » doit offrir à ses clients résidentiels 4G, l’opportunité de profiter de 30 Go de connexion, d’appels gratuits illimités vers le fixe et le Volte.