Depuis le 27 janvier dernier, le paiement par carte de sa facture Adsl est devenu obligatoire. Néanmoins, au lieu que cette nouvelle solution sert les clients d’AT, elle devient un handicap puisque le groupe Algérie Télécom n’a pas mis en place tous les moyens pour permettre aux clients de passer facilement du moyen de paiement par cache au paiement par cartes. Lors de l’achat d’une carte, il est donc recommandé, de contacter le 15 00 pour introduire les numéros de séries de la carte de recharge ADSL.
Cependant, les quatre chiffres ne fonctionnent pas et donc, le client est appelé à se déplacer au niveau de l’Actel d’AT dans laquelle Algérie Télécom a mis en place un appareil téléphonique spécial pour permettre aux clients de renouveler leurs abonnements. Donc retour à la case départ !
