A cet effet, et subséquemment aux nombreux appels à ce sujet, Mobilis a déjà entamé une campagne de sensibilisation envers ses abonnés, par l’envoie de SMS leur rappelant que Mobilis n’est pas responsable de ces SMS-Spams (Frauduleux) et qu’il faudra tout simplement ignorer. « Etant toujours soucieux de répondre au mieux aux attentes et réclamations de ses clients, Mobilis, vous prie d’éviter ce piège et de ne pas appeler ces numéros », averti Mobilis dans un communiqué de presse. Dans ce cadre, Mobilis invite ses clients à suivre les recommandations suivantes : Ne pas composez le numéro de téléphone surtaxé: ces services vous seront facturés très cher, ne pas divulguer vos renseignements personnels et bancaires, filtrer les appels venant de ces numéros et enfin alerter et signaler ces numéros en contactant les centres d’appels de Mobilis.
Mobilis lance le message suivant « Soyez vigilant car il s’agit peut-être d’un (SMS Frauduleux) ! Si vous pensez être victime de ce type d’acte, contactez-nous ».
