La marque de Smartphones Huawei se renforce en Algérie avec l’inauguration de sa première boutique Huawei Experience Store à Alger Centre, dans une perspective claire à savoir poursuivre dans l’élaboration de la qualité du service clientèle sur mesure pour satisfaire les exigences de tous ses clients. Pour la marque Huawei, cette nouvelle structure favorise l’ambition de la marque de devenir ‘’la marque préférée qui offre en permanence à tous les consommateurs les meilleurs produits et services en toute confiance’’.
A cette occasion, le directeur général de Huawei Algérie M. Dushi a déclaré : ‘’Nous sommes aujourd’hui présents au cœur d’Alger avec une boutique imposante. L’ensemble des membres de nos équipes ont été formés pour servir nos clients à la fois sur la partie commerciale, service et après-vente. Plusieurs autres boutiques seront ouvertes dans les mois à venir sur l’ensemble du territoire Algérien, conformément au plan de déploiement engagé par Huawei Algérie.
Ainsi, en partenariat avec Moon Mobil, le distributeur exclusif de Huawei Mobile en Algérie, Huawei a construit un réseau de services et de ventes des plus qualitatifs pouvant couvrir 48 wilayas, dont 12 Huawei Stores, 5 centres de services et des contacts partenaires-privilégiés dans plus de 3 000 magasins. Cette stratégie multi-canal se déploie en synergie pour servir facilement, rapidement tous les consommateurs qui souhaitent avoir un conseil ou acquérir un Smartphone.
Pour sa part, le représentant de Moon Mobil M. Meziane Djaout a déclaré : « Nous sommes présents sur le marché depuis 11 ans et nous sommes le distributeur exclusif de Huawei mais aussi de Djezzy. Le showroom de Huawei à Alger est aujourd’hui le plus grand en Afrique, et nous projetons d’ouvrir pas moins de 30 points de ventes répartis sur l’ensemble du territoire national d’ici le 1er semestre de 2018 ».
Il est à rappeler que ce nouvel espace inauguré à Alger constitue la 12ème ouverture de magasin Huawei en Algérie en partenariat avec Moon Mobil. Ce dernier est l’un des pionniers de la distribution de la téléphonie mobile en Algérie. Il intègre dans ses services la diffusion des appareils dédiés à la téléphonie mobile Huawei et l’ensemble des produits de l’opérateur mobile Djezzy (Aire time, Sim, Cartes).
Moon Mobil est le distributeur exclusif de Huawei en Algérie depuis 2014, présent sur plusieurs régions avec 12 showrooms et 5 services après-vente sur différentes régions du pays. Le distributeur assure la commercialisation des Smartphones de la marque Chinoise et du développement des stores et services clientèle de Huawei mobile en Algérie.
