En parallèle, PhoneControl édite un logiciel de télémarketing et fournit des solutions, hardware et software aux centres d’appels. Grâce à son expertise des solutions VOIP, PhoneControl a su se positionner sur le marché des opérateurs alternatifs et des centres d’appels dans le monde. C’est ce qu’indique un communiqué de presse parvenu à notre rédaction.
PhoneControl, présent en Algérie depuis 2001, a accompagné et équipé la plupart des ISP nationales dans le déploiement de leur Backbone IP. Il est devenu le précurseur en installant les premiers centres d’appels Offshore en 2003. PhoneControl a également mis en place les premières plateformes de centre de contacts opérant pour le marché francophone. Aujourd’hui avec plus de 5000 emplois générés en Algérie et avec 90% des positions équipées, PhoneControl a réussi son pari et s’impose en tant que leader en Algérie.
Cette année encore, PhoneControl prend part à la 10é édition du med-it en présentant en exclusivité ses toutes dernières solutions. Parmi elles Gaya 2, qui permet des créer de la façon la plus simple qui soit, différentes campagnes, et ce grâce à son interface unique entièrement simplifiée. Cette solution permet également de réaliser des statistiques en temps réel, ou de créer des rapports pour mieux suivre ces campagnes. Les fonctions de supervisions poussées permettent de les surveiller de n’importe quel endroit, que ce soit au bureau ou à la maison.
