«Considérant la réclamation
introduite par CAT auprès de l’ARPT en date du 29 juin 2006 par laquelle ce
dernier estime que les pratiques consistant à lancer une offre au public mettant
à la disposition de tout abonné nouveau pendant la période du 5 juillet au 5
août 2006, une ligne activée sans frais et un terminal fixe WLL gratuit, sont
«anti-concurrentielles et qu’elles impacteront négativement le développement de
la concurrence dans le domaine des télécommunications… », lit-on dans un
communiqué publié par l’Autorité de régulation sur son site. En conséquence, l’ARPT
se devait donc de prendre «toutes les dispositions nécessaires conformément aux
lois en vigueur», afin de «préserver un climat concurrentiel conforme à la
législation algérienne en matière de concurrence». Lacom a donc fini par avoir
gain de cause dans cette affaire.
D’autre part, l’ARPT a souligné
dans sa décision du 11 juillet qu’elle a demandé à Algérie Télécom d’apporter
par voie de presse les correctifs nécessaires à informer précisément le public
sur le détail de l’offre promotionnelle, et ce «dans le but de lever la possible
équivoque dans son esprit sur les tarifs de la minute de communication». Une
demande qui n’a pas été satisfaite, puisque, notera document de l’ARPT,
l’opérateur n’a pas procédé aux correctifs publicitaires exigés.
Il est souligné également que le
Conseil de l’Autorité a auditionné Brahim Ouarets et Ahmed Kehili,
respectivement Président-directeur général et Chef de division marketing et
gestion de la qualité au sein d’Algérie Télécom, dans le but de fournir des
explications approfondies sur l’offre promotionnelle.
Il en ressort un «refus» des
deux responsables de procéder à toute révision concernant cette offre. Un
attitude justifiée, signale-t-on, par «les objectifs contraignants du business
plan de l’opérateur approuvé par ses organes de gestion interne». De ce fait,
l’opérateur historique est tenu de fournir à l’Autorité son business plan sur
demande de cette dernière.
L’Autorité de régulation
considère également que la promotion intervient dans «un contexte objectivement
non concurrentiel à la fin de juin 2006, sur ce segment, avec 2,5 millions
d’abonnées pour AT et 17 000 pour Lacom, avec une présence commerciale sur
l’ensemble du territoire national pour le premier opérateur et sur uniquement la
wilaya d’Alger pour le second.
Nos tentatives
répétées pour joindre par téléphone les responsables marketing d’Algérie
Télécom, pour recueillir leurs réactions suite à cette décisions, ont été
vaines. Le directeur marketing de Lacom, Hisham El Kei,
contacté par mobilealgerie.com, a exprimé sa satisfaction quant au
dénouement en faveur de l’opérateur privé. Une décision qu’il qualifie de «très
positive», notamment pour le marché algérien des télécoms.
