Samsung communique sur le problème des SMS perdus 

Par Khaled Idrissou Le 23/11/17

Le géant coréen réagit au problème de perte de SMS sur quelques modèles de ses Smartphones en proposant une solution en attendant un correctif via une mise à jour. 

Le problème est survenu il y'a quelques semaines ou tout le monde accusait l'opérateur Sosh de perdre les SMS de ses clients. Mais par la suite il s'est avéré que c'est un problème signalé un peu partout dans le monde qui met en cause les Smartphones Samsung précisément le Galaxy S8 et Galaxy S8+. Le coréen a dès lors communiqué avoir pris en connaissance ce bug et travaillé pour le corriger.

Samsung dans sa filiale française minimise ce problème en affirmant qu’il n’a reçu qu’« un nombre limité de signalements », et qu’il les avait jusqu’à présent « traités au cas par cas ». Pour y remédier Samsung recommande aux clients de ces Smartphones d'utiliser l'application native Samsung Messages comme application de SMS par défaut et s'assurer que les applications tierces ne soient pas en veille prolongée. 

Ceci est annoncé comme une solution palliative en attendant une mise à jour corrective qui sera déployée dans les prochains jours. 

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