Abderrahmane Benhamadi, Président du Conseil d’Administration de Condor Electronics à mobilealgerie.com: « Pas d’augmentation des prix de téléphones Condor en 2018 ! »

Par Maroua T (Interview) Le 02/11/17

Rencontré lors de la visite usine IT/Mobile de Condor Electronics basée à Bordj Bou Arreridj, le patron de Condor Electronics a bien voulu répondre à nos questions. Il a assuré que les prix des mobiles Condor n'augmenteront pas en 2018.

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mobilealgerie.com : Le marché de la téléphonie mobile connait une période de flottement après l'arrêt des importations depuis le mois de juin dernier. Pire encore, la Loi de Finances 2018 comprendra une augmentation de 30% sur la taxe des importations de téléphones mobiles. Quel sera l'impact de ces changements sur Condor ?



Abderrahmane Benhamadi : 
Condor Electronics n’a pas attendu la loi de finances 2018 pour agir… Nous avons toujours essayé de contrôler nos coûts et de bien gérer l’entreprise de manière à être compétitifs. S’il y aura une taxe importante sur les importations des téléphones cellulaires, il y aura certainement une influence sur les prix de vente et sur le consommateur qui va être touché malheureusement.  Je rassure nos clients, Condor maintiendra les mêmes prix et aucune augmentation sur nos produits n’est prévue.

- Condor fait face à la non disponibilité de pièces de rechange sur certains produits (bruns,  téléphones mobiles et tablettes). Pourtant une enveloppe estimée à 19 milliards de centimes a été dégagée en 2016 pour l’importation de la pièce de rechange. Comment expliquez-vous cette situation ?

Parfois nous sommes victimes de notre propre succès. Il y a une forte croissance dans les ventes au point où nous n'arrivons pas à satisfaire la demande sur la pièce.

Deuxièmement, il y a certains SAV qui ne font pas leur travail convenablement. A l’occasion, je lance un appel aux clients de Condor pour s’adresser directement au service après vente central (à Bordj Bou Arriridj) en cas de problème. Même s’il n’y a pas de pièces, il y a d’autres mécanismes pour essayer de régler le problème : on peut, par exemple, changer le produit…

Il y a près de 2500 agents de réparation à travers le territoire national, nous ne pouvons pas tout contrôler, nous faisons ce qui est dans notre possible.

- Lancés en juillet dernier, les smartphones M1 et le M1+ ne sont pas disponibles suffisamment sur le marché national… Pourquoi ?

Les M1 et M1+ sont disponibles sur le marché depuis près de 3 mois, il y a seulement une forte demande sur ces deux produits… Toute la quantité produite par Condor a été aussitôt écoulée…

Je profite pour annoncer que Condor lancera bientôt la deuxième génération du M1, il s’agit du M2. 

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