Pour la filiale Algérienne du distributeur Raya, ce trophée vient à juste
titre récompenser les efforts déployés pour offrir un service de qualité aux
clients, pas seulement à Alger, mais à travers l’ensemble du territoire
national. ‘’ Depuis son installation en Algérie Raya s’est donné comme objectif
d’offrir à ses clients un service de qualité conforme aux standards
internationaux, que ce soit en matière de vente en proposant des offres
innovantes à valeur ajoutée ou dans la maintenance des produits Nokia’’, précise
le communiqué de Raya.
Il est à signaler que Raya Algérie a lancé des investissements sur le plan du
réseau cette année. En moins de six mois, le distributeur a affiné son réseau de
distribution en plus des espaces Raya et Nedjma (qui sont actuellement au nombre
de 32) pour la collecte maintenance. Le nombre de points de vente partenaire a
quadruplé pour atteindre 3000 points à travers toute l’Algérie et afin de
maintenir le niveau du service fournit au client au plus haut, des équipes de
commerciaux formés aux produits Nokia, opèrent des visites régulières à ces
points de vente.
D’autres parts l’on apprend que le groupe Raya à aussi récolter un autre titre,
celui-ci récompensant Raya Egypte, pour avoir réalisé les meilleurs résultats de
distribution, de tous les produits de la gamme Nokia ‘’The product Mix’’.
