Naissance des ESN

Nedjma, l’opérateur leader du multimédia mobile en Algérie, débute l’année par l’introduction d’un nouveau concept de commercialisation et de promotion de ses produits baptisé « Espace de Service Nedjma (ESN) ». Ce concept est né d’un partenariat de prestation de services scellé avec des points de vente afin de leur permettre d’intégrer le cercle de distribution de Nedjma et de devenir ainsi ses partenaires directes. (Par Nouredine ABBASSEN)

Le communiqué de l’opérateur étoilé explique que les prestations disponibles
dans les Espaces de Services Nedjma (ESN) sont les mêmes que celles offertes pas
les Espaces de l’opérateur à savoir : l’information et les réclamations, la
vente des SIMs et des recharges, la configuration des téléphones, le changement
de puces, la consultation de solde…etc.

Plusieurs avantages sont annoncés à travers ce nouveau concept tels
l’exclusivité des promotions et des événements, la formation sur les produits et
les services exclusifs de l’opérateur et un support permanent aux ventes de
produits.

Les adhérents à ce concept verront leurs boutiques aménagées (intérieur et
extérieur) et dotées d’une enseigne de Publicité, d’un mobilier, de matériel
informatique, d’une SIM dédiée 888 et d’un téléphone portable. Nedjma continue
donc son implantation à travers les nouveaux espaces de ce nouveau concept
commercial qui s’ajouteront aux 26 Espaces Nedjma déjà disponibles.